Zákazníci našeho e-shopu můžou zrušit svůj nákup a do 14 dnů vrátit zboží s tím, že dostanou zpátky své peníze.

Zrušení nákupu před expedicí

Jako kupující máte právo zrušit svou objednávku kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Stačí když nám zavoláte na tel. č. 602 478 695 anebo napíšete e-mail na info@uklid-eshop.cz.

Storno nákupu a vrácení zboží do 14 dnů

Na každý e-shop se vztahuje občanský zákoník, podle kterého můžete odstoupit od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace. Máte čas tak učinit do 14 dní ode dne převzetí zboží. Pokud vám tedy zboží nevyhovuje nebo se vám prostě nelíbí, dostanete své peníze za nákup zpátky, pokud zboží v uvedené lhůtě vrátíte.

Jak vrátit zboží?

1. Vyplňte jednoduchý formulář odstoupení od smlouvy a pošlete ho adresu PEMA Satori s.r.o., Seloutky 164, 798 04 nebo na e-mail na info@uklid-eshop.cz.

2. Zboží, které vracíte, dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Vrácené zboží také nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.). Přiložte také vyplněný a vytištěný formulář odstoupení od smlouvy do 14 dní včetně kopie dokladu o koupi. Balík odešlete na naši adresu.

3. Nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy vám vrátíme peníze.

Podrobněji se vracení zboží věnují naše obchodní podmínky.